Politique de confidentialité - Woolami

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité régit la manière dont Scandinavique Sàrl (propriétaire de la marque Woolami) recueille, utilise, conserve et divulge les informations auprès des utilisateurs (chacun, un ‘utilisateur’) du site www.woolami.ch (‘Site’). Cette politique de confidentialité s’applique au Site et tous les produits et services offerts pas Scandinavique Sàrl.

Informations d’identification personnelle

Nous pouvons collecter les informations d’identification personnelle de l’utilisateur dans une variété de façons, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site, s’inscrivent sur le site, passent une commande, remplissent un formulaire, répondent à une enquête et en relation avec toutes autres activités, services ou fonctionnalités que nous offrons sur notre site. Les utilisateurs peuvent être demandés, le cas échéant, le nom, l’adresse email, adresse postale, numéro de téléphone. Les utilisateurs peuvent cependant visiter notre site de façon anonyme. Nous allons recueillir des informations d’identification personnelle de l’utilisateur que si elles soumettent volontairement de telles informations. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir les informations personnelles d’identification, sauf que cela peut les empêcher de se livrer à certaines activités sur le site.

Informations d’identification non-personnelle

Nous pouvons collecter des informations non-personnelles d’identification sur les utilisateurs quand ils interagissent avec notre site. Les informations non-personnelles d’identification peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur, des informations techniques sur les utilisateurs ainsi que les moyens de connexion à notre site tels que le système d’exploitation et les fournisseurs de service d’internet utilisés et d’autres informations similaires.

Les cookies des navigateurs Web

Notre site peut utiliser des ‘cookies’ pour améliorer l’experience utilisateur. Le navigateur Web de l’utilisateur place des cookies sur le disque dur à des fins de tenue de dossier et parfois pour suivre les informations à leur sujet. L’utilisateur peut choisir de mettre leur navigateur pour refuser des cookies, ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Si elles le font, notez que certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Utilisation des informations collectées

Scandinavique Sàrl (propriétaire de la marque Woolami) peut recueillir et utiliser les renseignements personnels de l’utilisateur aux fins suivants:

  • Pour exécuter et exploiter notre site
    Nous pouvons avoir besoin de votre information pour afficher le contenu correctement sur le site.
  • Pour améliorer le service à la clientèle
    Les informations que vous nous fournissez nous aide à répondre à vos demandes de service et de soutien d’une manière plus efficace.
  • Pour personnaliser l’expérience utilisateur
    Nous pouvons utiliser l’information dans l’ensemble pour comprendre comment nos utilisateurs en tant que group utilisent nos services et ressources fournis sur le site.
  • Pour traiter les commandes
    Nous pouvons utiliser les informations que les utilisateurs fournissent sur eux-mêmes lors de la passation d’une commande uniquement pour fournir un service à cet ordre. Nous ne partageons pas cette information avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service.
  • Pour exécuter une promotion, un concours, un sondage ou une autre caractéristique du site
    Pour envoyer des informations aux  utilisateurs qu’ils ont accepté de recevoir sur des sujets que nous pensons être d’intérêt pour eux.
  • Pour gérer les commentaires sur les produits et notes
    Nous pouvons utiliser des fournisseurs de service tiers pour nous aider à gérer les critiques de produits et notes laissées par les utilisateurs.
  • Pour envoyer des courriels périodiques
    Nous pouvons utiliser l’adresse e-mail pour envoyer des informations à l’utilisateur ainsi que les mises à jour relatives à leur commande. Il peut également être utilisé pour répondre à leurs demandes de renseignements, questions ou/et d’autres demandes.

Comment nous protégeons vos informations

Nous adoptons des pratiques de collecte de données, de stockage, de traitement et de mesures de sécurité appropriées,  pour protéger contre tout accès non-autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, nom d’utilisateur, mot de passe, des informations de transaction et les données stockées sur notre site. L’échange de données sensibles et privés entre le site et ses utilisateurs se produit sur un canal de communication sécurisée SSL et sont cryptées et protégées avec des signatures numériques.

Partage des vos informations personnelles

Nous ne vendons pas, échangeons ou louons les informations d’identification personnelle à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques agrégées qui ne sont pas liées à aucune information d’identification personnelle concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires d’affaires, filiales de confiance et les annonceurs pour les fins décrites ci-dessus. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et le site ou gérer des activités à notre nom, comme l’envoi des bulletins d’information ou d’enquêtes. Nous pouvons partager ces informations avec ces tiers à ces fins limitées à condition que vous nous avez donné votre permission.

Bulletins électroniques

Si l’utilisateur décide de s’y joindre à notre liste d’envoi, ils recevront des courriels qui peuvent inclure des nouvelles de la société, des mises à jour, des informations relatives à un produit ou un service etc. Nous pouvons utiliser ces fournisseurs de service tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et le site ou d’administrer des activités à notre nom, comme l’envoi des bulletins d’information ou d’enquêtes. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées à condition que vous nous avez donné votre permission.

Les sites internet de tiers

Les utilisateurs peuvent trouver de la publicité ou autres contenus sur notre site qui avec un lien aux sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants de licence et d’autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites, et ne sont pas responsables des pratiques employées par les sites Web liés à ou de notre site. En outre, ces sites ou services, y compris leur contenu et liens, peuvent être en constants évolution. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et des politiques de services à la clientèle. La navigation et l’interaction sur tout autre site Web, y compris les sites qui ont un lien vers notre site, est soumis aux mêmes conditions et politiques de ce site web.

Des modifications apportées à cette politique de confidentialité

Scandinavique Sàrl (propriétaire de la marque Woolami) a le pouvoir discrétionnaire de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Quand nous le faisons, nous changerons la date de mise à jour en bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à vérifier fréquemment cette page pour tout changement afin de rester informé sur la façon dont nous aidons à protéger les renseignements personnels que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de revoir cette politique de confidentialité régulièrement et de prendre conscience des modifications.

Votre acceptation de ces termes

En utilisant ce site, vous signifiez votre acceptation de cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, nous vous prions de ne pas utiliser notre site. Votre utilisation continue du site suite aux changements de la politique sera considérée comme votre acceptation des changements.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos relations avec ce site, n’hésitez pas à nous contacter.

Ce document a été mis à jour le 17 octobre 2016.